Online bankieren is handig, maar alleen als je het veilig doet. Met een paar goede gewoontes bescherm je jezelf tegen oplichting en houd je je geldzaken overzichtelijk. Deze tips voor online bankieren helpen je om alles goed te regelen, of je nu net begint of al jarenlang inlogt via je telefoon of computer.

Gebruik altijd een sterk en uniek wachtwoord

Een sterk wachtwoord is de eerste stap. Kies een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt, en combineer hoofdletters, kleine letters, cijfers en een speciaal teken. Vermijd voor de hand liggende keuzes zoals je geboortedatum of de naam van je huisdier.

Gebruik je meerdere wachtwoorden moeilijk te onthouden? Dan kun je een wachtwoordmanager gebruiken. Dat is een beveiligde app die al je wachtwoorden opslaat. Zo hoef je er maar één te onthouden.

Verander je wachtwoord ook als je denkt dat iemand het heeft gezien. Bel bij twijfel gewoon je bank op.

Log in via een veilig netwerk

Open wifi in een café, winkelcentrum of bibliotheek is niet veilig voor bankzaken. Anderen op hetzelfde netwerk kunnen meekijken met wat je doet. Gebruik altijd je eigen wifi thuis of de mobiele data van je telefoon als je inlogt bij je bank.

Controleer ook of het adres van de bankwebsite begint met “https”. De “s” staat voor veilig. Zie je alleen “http”? Dan is de verbinding niet beveiligd. Tik het adres van je bank altijd zelf in, of gebruik de officiële app.

Wat zijn de veiligste tips voor online bankieren?

Naast een sterk wachtwoord en een veilig netwerk zijn er nog meer dingen die je kunt doen om veilig te bankieren. Hier is een overzicht van de belangrijkste stappen:

  • Gebruik de officiële app van je bank, die download je via de App Store of Google Play.
  • Zet tweestapsverificatie aan als je bank dat aanbiedt. Je logt dan in met je wachtwoord én een extra code.
  • Klik nooit op links in e-mails of sms-berichten die zeggen dat ze van je bank zijn. Ga altijd rechtstreeks naar de website of app.
  • Geef nooit je pincode, wachtwoord of inlogcode aan iemand anders, ook niet aan iemand die zegt van de bank te zijn.
  • Controleer regelmatig je rekeningafschriften. Zie je een betaling die je niet herkent? Neem dan meteen contact op met je bank.
  • Houd je telefoon, tablet en computer up-to-date. Updates bevatten vaak beveiligingsverbeteringen.
  • Log altijd uit als je klaar bent, zeker op een gedeeld apparaat.

Hoe herken je nep-berichten van je bank?

Oplichters sturen soms nep-e-mails of sms-berichten die eruitzien alsof ze van je bank komen. Dit heet phishing. Ze vragen je dan om op een link te klikken en je gegevens in te voeren.

Je bank vraagt jou nooit via e-mail of sms om je wachtwoord, pincode of inlogcodes. Dat is een vaste regel. Ontvang je zo’n bericht toch? Klik niet op de link. Stuur het bericht door naar de fraudeafdeling van je bank en verwijder het daarna.

Twijfel je of een bericht echt is? Bel dan de klantenservice van je bank. Gebruik het telefoonnummer op de achterkant van je bankpas of op de officiële website, niet het nummer dat in het verdachte bericht staat.

Bankieren op je telefoon of computer: wat werkt het beste?

De meeste banken hebben een app voor je telefoon. Die app is vaak veiliger dan inloggen via een browser, omdat de app extra beveiligingslagen heeft. Bovendien kun je met veel apps inloggen met je vingerafdruk of gezichtsherkenning. Dat is snel en veilig.

Kies je toch voor de computer? Gebruik dan altijd een bijgewerkte browser en ga nooit via een zoekmachine naar je bankwebsite. Typ het adres zelf in of gebruik een opgeslagen bladwijzer die je zelf hebt aangemaakt.

Zo houd je je geldzaken overzichtelijk

Online bankieren is niet alleen voor betalingen. Je kunt het ook gebruiken om je geldzaken beter bij te houden. Stel meldingen in, zodat je een bericht krijgt bij elke betaling. Zo zie je meteen als er iets niet klopt.

Maak ook gebruik van de mogelijkheid om budgetten of categorieën in te stellen als je bank dat aanbiedt. Veel bankapps laten zien waaraan je geld uitgaat, zoals boodschappen, abonnementen of kleding. Dat helpt je om grip te houden op je uitgaven.

Kom je er niet uit met de app of de website van je bank? Veel banken bieden hulp aan, soms zelfs aan huis of via een speciale helpdesk voor mensen die minder gewend zijn aan digitale bankzaken.

Veelgestelde vragen

Is online bankieren veilig?
Online bankieren is veilig als je de juiste voorzorgsmaatregelen neemt. Gebruik een sterk wachtwoord, log in via een beveiligde verbinding, gebruik de officiële app van je bank en klik nooit op links in verdachte e-mails. Banken gebruiken zelf ook sterke beveiliging, maar jij kunt ook een hoop doen om je rekening te beschermen.

Wat moet ik doen als ik een verdachte afschrijving zie?
Als je een betaling ziet die je niet herkent, neem dan zo snel mogelijk contact op met je bank. Zij kunnen de betaling onderzoeken en zo nodig je rekening tijdelijk blokkeren. Hoe sneller je belt, hoe beter.

Mag ik mijn bankgegevens delen met iemand die mij helpt?
Je kunt iemand die je vertrouwt vragen om je te helpen met bankieren, maar deel nooit je pincode of wachtwoord. Laat de ander naast je zitten zodat jij zelf de codes invoert. Je bank vraagt ook nooit om je inloggegevens, dus geef die nooit door, ook niet aan iemand die zegt van de bank te zijn.

Hoe weet ik of de bankwebsite echt is?
Controleer of het webadres begint met “https” en of het adres precies klopt met de officiële naam van je bank. Typ het adres altijd zelf in of gebruik de officiële app. Klik nooit op een link in een e-mail of sms om naar je bank te gaan.